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제목 교환/반품/환불 안내
작성자 BALLOP (ip:)
  • 작성일 2016-05-02 15:48:16
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  • 조회수 399
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밸롭의 배송비는 5만원 이상 무료배송으로

반품상품을 제외한 실결제금액이 5만원 이상일 경우 2500원, 5만원 미만일 경우 5000원 부담입니다.

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교환/반품은 미사용 새제품일경우만 가능합니다.


[교환안내]


* 상품수령후 7일 이내에 교환/반품이 가능하며, 고객센터 전화 (070-4255-1560)  or  게시판 교환/반품 접수 하세요.

* 교환/반품 수거택배는 고객센터에서 접수 해 드리며, CJ 대한통운택배가 아닌 타택배이용시 추가비용은 고객님께서 부담하셔야합니다.

* 사이즈, 색상변경, 단순변심에 의한 교환/반품은 왕복택배비 5,000원 고객부담 입니다.
* 교환 및 반품을 하실때에는 사유가 적힌 메모를 동봉하여 보내주시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

* 물품하자 및 오배송의 경우 택배비는 판매자 부담입니다.

* 물품하자 및 오배송 교환은 동일상품, 동일사이즈로만 교환가능하며, 다른색상이나 사이즈교환의 경우엔 고객변심으로 간주되어 택배비를 부담하셔야합니다.



[전체반품]


반품비 5000원 + 반품신청서 동봉

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[부분반품]


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[교환/반품 불가할경우]


*  제품 수령 후 착화 및 텍제거, 기타사유로 발생한 상품의 오염, 파손이 있을 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
*  모니터 사양에 따른 색상차이와  대량생산으로 발생할 수 있는 마감처리부분 (본드자국, 눌림자국) 은 반품사유가 되지 않으며 반품 시 배송비는 고객 부담입니다.

*  반송시일(7일이내) 경과한경우



[절차]


* 상품수령일 7일이내에 회수될수 있도록 밸롭 교환/반품신청 게시판 또는 전화 070-4255-1560 으로 접수

*  택배 수거신청  고객센터에서 해드립니다. 부득이하게 본인이 직접 발송 하실 경우에는 선불발송 바랍니다.

*  상품 도착 후 이상여부 확인 후  교환/환불 진행


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